Chúng tôi phát triển cây dây thìa canh và tiến tới quy hoạch vùng khai thác dược liệu tự nhiên bền vững gắn với mục tiêu đưa cây dây thìa canh trở thành cây trồng có giá trị cao, HTX Dược liệu Hải Hậu đã phối hợp với các ngành chức năng tiến hành nghiên cứu, sưu tầm, kế thừa kinh nghiệm trong cộng đồng; tìm kiếm, khai thác, làm sáng tỏ cơ sở khoa học, chủ động ứng dụng tiến bộ kỹ thuật và dây chuyền thiết bị mới, tiên tiến để chiết xuất  cây dây thìa canh thành các sản phẩm có chất lượng cao.
Trong những năm qua, HTX Dược liệu Hải Hậu đã trang bị dây chuyền sản xuất  với thiết bị hiện đại và công nghệ sản xuất tiên tiến hàng đầu hiện nay, dây chuyền hoạt động  khép kín, từ khâu nguyên liệu đầu vào đến sản phẩm đầu ra.

Trước yêu cầu ngày càng đa dạng và khắt khe về sản phẩm của khách hàng,chúng tôi tối ưu hóa năng lực sáng tạo, nâng cao năng suất, chất lượng và tính cạnh tranh của sản phẩm. Nhờ đó, Sản phẩm của HTX Dược liệu Hải Hậu ACT đã khẳng được vị thế và chiếm lĩnh niềm tin của khách hàng trong nhiều năm qua.

• Họ và Tên
• Địa chỉ
• Địa chỉ Email
• Số điện thoại

Những thông tin khách hàng cung cấp sẽ được sử dụng cho các mục đích sau:

• Liên hệ với quý khách
• Lấy thông tin giao hàng
• Thông báo các chương trình khuyến mại hoặc quyền lợi mà khách hàng được hưởng.
• CUng cấp cho nhà vận chuyển để giao hàng.

HTX Dược liệu Hải Hậu ACT cam kết mang đến sản phẩm chất lượng tốt nhất. Trong trường hợp quý khách không hài lòng, chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ đổi trả hàng theo quy định sau:

ĐIỀU KIỆN ĐỔI, TRẢ HÀNG

• Quý khách vui lòng giữ lại hóa đơn mua hàng hoặc bằng chứng xác nhận đơn hàng.

• Sản phẩm đổi trả phải đúng với thông tin sản phẩm đã mua trên hệ thống của HTX.

• Sản phẩm phải còn nguyên bao bì, vỏ hộp, tem, mác và không có dấu hiệu đã qua sử dụng.

• Đối với trường hợp sản phẩm có lỗi sản xuất phát hiện sau khi mở hộp, quý khách vui lòng chụp hình/quay video và liên hệ Hotline: 0989.675.862 để được hỗ trợ nhanh nhất

CÁC TRƯỜNG HỢP ĐƯỢC ĐỔI TRẢ HÀNG

• Lỗi nhà sản xuất: Sản phẩm sai quy cách, số lượng thiếu, màu sắc hoặc chất lượng không đồng nhất.

• Giao sai sản phẩm: Sản phẩm thực tế không đúng với thông tin đặt hàng.

• Hư hỏng do vận chuyển: Sản phẩm bị móp méo, rách bao bì, bị ướt hoặc trầy xước nặng trong quá trình vận chuyển.

• Sản phẩm hết hạn: Sản phẩm hết hạn sử dụng trước hoặc ngay tại thời điểm giao đến tay khách hàng.

• Hết hàng đổi trả: Nếu sản phẩm lỗi nhưng kho đã hết hàng, quý khách được đổi sang sản phẩm khác cùng loại (hoàn tiền phần chênh lệch nếu có).

TRƯỜNG HỢP TRẢ HÀNG THEO NHU CẦU (Sản phẩm không khiếm khuyết)

• Chấp nhận trả hàng nếu khách hàng thay đổi ý định mua (với điều kiện sản phẩm còn mới 100%, chưa mở nắp).

• Chi phí: Khách hàng vui lòng thanh toán phí vận chuyển trả hàng.

TRƯỜNG HỢP KHÔNG CHẤP NHẬN ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM:

• Không có hóa đơn hoặc mã đơn hàng đối chiếu.

• Sản phẩm có dấu hiệu đã mở nắp, rách nát vỏ hộp do tác động từ phía khách hàng.

• Sản phẩm bị hư hỏng do khách hàng bảo quản sai hướng dẫn kỹ thuật.

THỜI HẠN VÀ PHƯƠNG THỨC ĐỔI TRẢ

• Thời hạn: Trong vòng 14 ngày kể từ khi nhận được hàng

• Cách thức thực hiện:

  1. Liên hệ Hotline 0989.675.862 để thông báo tình trạng sản phẩm.

  2. Gửi hàng về địa chỉ: HTX Dược liệu Hải Hậu ACT – Xóm 15, xã Hải Phúc, Hải Hậu, Nam Định.

• Phương thức vận chuyển: Chấp nhận trả hàng trực tiếp hoặc gửi qua các đơn vị chuyển phát bưu điện.

CHI PHÍ VÀ HOÀN TIỀN

• Phí đổi trả: Miễn phí hoàn toàn đối với các sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất hoặc vận chuyển.

• Phương thức hoàn tiền: Chuyển khoản ngân hàng sau khi HTX xác nhận nhận lại hàng.

• Thời gian xử lý: Từ 3 – 5 ngày làm việc

2. Nhân viên sẽ giao hàng trực tiếp đối với các khách hàng ở bán kính 10km

3. Với khách hàng ở xa chúng tôi giao hàng qua đường bưu điện, nhân viên bưu tá địa phương sẽ giao hàng  tới tận tay Quý khách hàng.

4. Dự kiến thời gian giao hàng đối với khách hàng ở xa được tính từ lúc hoàn tất thủ tục đặt hàng  đến khi nhận được hàng.

Chọn phương thức thanh toán

– Thanh toán khi giao hàng (COD)

– Thanh toán chuyển khoản trực tiếp

Kiểm tra và xác nhận đơn hàng

Trước khi bấm nút “Hoàn tất đơn hàng”, cần kiểm tra chính xác một lần nữa thông tin đơn hàng gồm: Tổng giá trị đơn hàng, số lượng trong giỏ hàng, mức chiết khấu (nếu có)

Sau khi đã chắc chắn, bấm nút “Hoàn tất đơn hàng” để xác nhận thực hiện đơn hàng

Kiểm tra tình trạng đơn hàng

Sau khi đơn hàng đã được đặt, có thể kiểm tra đơn hàng bằng cách kiểm tra email hoặc có thể liên hệ với bộ phận bán hàng Online qua hotline 0941353959

1. Mua hàng qua điện thoại

• Gọi điện thoại đến tổng đài chăm sóc và tư vấn mua hàng 0941353959 (Thời gian 24/7)

2. Mua hàng qua Zalo

Nhấn vào nút Zalo trên website để kết nối

3. Mua hàng qua Facebook

• Quý khách truy cập https://www.facebook.com/DaythiacanhHaiHauACT để đặt hàng
• Sau đó inbox gửi tin nhắn sản phẩm
• Sau khi cung cấp đủ thông tin cần thiết, chúng tôi sẽ tiến hành tạo đơn, xác nhận và tiến hành giao hàng cho bạn.

4. Mua hàng qua website

Tìm sản phẩm muốn mua

• Tìm nhanh khi đã biết tên sản phẩm:

+ Khách hàng gõ “tên sản phẩm” vào ô tìm kiếm

• Tìm qua “danh mục menu sản phẩm”

+ Nếu bạn không xác định ngay sản phẩm cần mua có thể tìm sản phẩm mong muốn bằng cách duyệt Menu Sản Phẩm

• Thêm sản phẩm và cập nhật giỏ hàng

Khi đã tìm được sản phẩm mong muốn, khách hàng bấm vào hình hoặc tên sản phẩm để vào được trang thông tin chi tiết của sản phẩm

• Điền vào Fromt đăng ký mua hàng

Điền đầy đủ thông tin chính xác vào các trường yêu cầu trong mục “Thông tin giao hàng”

Họ tên, email, số điện thoại và địa chỉ giao hàng.